英国《卫报》18日报道称,美国线上购物网站DealAid发起一项名为“美国零售业的种族定性状况”的调查。在参与调查的1020名美国非裔消费者中,52%的人表示一旦遭遇种族定性后就不会再去实体店购物。调查发现,最常见的两种歧视行为分别是“受到与其他种族顾客不同的对待”以及“被店家无视或等待过久”。超过3/4的受访者表示,他们常常被商家跟踪或被密切关注。
有消费者回忆称:“有次我去一家美发店接发,老板一直想方设法地跟在我的后面。”还有消费者称:“我妻子是白人,有次她在服装店买衣服我跟在她身后,一名店员走近我妻子并提醒她说,她被一个奇怪的黑人跟踪了。”